어느 늦은 밤, 한 통의 다급한 전화가 부모의 일상을 송두리째 뒤흔든다. 딸 앨리스가 끔찍한 교통사고를 냈다는 사실을 알 게 된 프랭크와 매디 부부는 즉시 그녀를 찾아 나선다.